En Elena Wanderes, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos los detalles sobre nuestros envíos:
1. Método de Pago
Todos los pedidos se realizan únicamente con la modalidad de pago contra entrega (efectivo al recibir el pedido). No se requiere ningún pago anticipado.
2. Procesamiento del Pedido
Una vez confirmado el pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Durante este período, preparamos tu producto y lo coordinamos para su envío.
3. Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación, pero normalmente se realiza dentro de los 1 a 3 días posteriores al procesamiento del pedido.
4. Entregas Fallidas
En caso de no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, se intentará contactar al cliente para coordinar un nuevo intento. Es importante asegurarse de que los datos proporcionados sean correctos y actualizados.
5. Domicilio de Entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada al momento de la compra. No se realizan cambios de dirección una vez que el pedido ha sido despachado.
6. Seguimiento y Consultas
Actualmente no se ofrece seguimiento automático, pero puedes escribirnos para conocer el estado de tu pedido.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes comunicarte con nosotros a:
[email protected]